Spinwinera Datenschutzerklärung

Spinwinera (in diesen Dokumenten als das Unternehmen bezeichnet) betreibt spinwinera.com und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Diensten. Diese Seite legt dar, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Die Website unterliegt den Gesetzen Costa Ricas, und unsere Datenverarbeitungspraktiken spiegeln die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den im Footer der Website veröffentlichten Richtliniendokumenten dargelegten Verpflichtungen wider.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit der Website interagieren. Kontoregistrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. KYC-Verifizierungsdokumente umfassen von Behörden ausgestellte Lichtbildausweise (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), Adressnachweise wie eine Stromrechnung, Kopien von Zahlungskarten oder anderen für Einzahlungen verwendeten Instrumenten und, falls erforderlich, Nachweise über die Herkunft der Mittel oder die Vermögensquelle. Spielverlaufsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, platzierte Wetten, Sitzungszeiten und Spielauswahl. Wir erheben auch Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen sowie Cookies und ähnliche Technologien, die für die Funktionalität und Analyse der Website verwendet werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu betreiben, Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten und Zugang zu Spielen und Wettmärkten zu gewähren. Wir führen Identitätsprüfungen, Alterskontrollen und Transaktionsüberwachung durch, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Kundenidentifizierung nachzukommen. Personenbezogene Daten werden auch verwendet, um Betrug zu erkennen und zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und auf Kundendienstanfragen zu reagieren. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Werbemitteilungen zu senden.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten an lizenzierte Zahlungsabwickler weiter, um Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, sowie an Identitätsprüfungsdienste und Betrugsbekämpfungsanbieter, die mit der Durchführung von KYC- und AML-Prüfungen beauftragt sind. Auskunfteien können im Rahmen dieser Prüfungen ebenfalls konsultiert werden. Spielinhalte werden von Studios wie Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Playtech und Evolution bereitgestellt, von denen jedes Sitzungsdaten innerhalb seiner eigenen zertifizierten Plattformen verarbeiten kann. Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder andere Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datenspeicherung

Wir bewahren Kontoaufzeichnungen, Transaktionshistorien und KYC-Dokumentation für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, im Einklang mit den Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung. Bestimmte Aufzeichnungen können bis zu sieben Jahre aufbewahrt werden, wenn eine spezifische regulatorische oder rechtliche Verpflichtung dies erfordert. Daten, die für keinen rechtmäßigen Zweck mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine rechtliche Verpflichtung uns zur Aufbewahrung zwingt. Sie haben das Recht, bestimmte Arten der Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, sofern dies technisch machbar ist. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Anträge betroffener Personen können an [email protected] gerichtet werden. Auf der Website ist kein separater Datenschutzbeauftragter benannt; die gesamte Datenschutzkorrespondenz wird über die allgemeine Support-Adresse abgewickelt. Unser Support-Team ist rund um die Uhr über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail erreichbar.