Spinwinera Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen, dem Betreiber von spinwinera.com, dar und regeln Ihre Nutzung der auf dieser Website verfügbaren Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Dienste. Die Vereinbarung unterliegt dem Recht von Costa Rica, und jeder daraus entstehende Rechtsstreit fällt unter die ausschließliche Gerichtsbarkeit von Costa Rica. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung eines Teils dieses Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

Spinwinera wird vom Unternehmen, wie in diesen Bedingungen durchgehend bezeichnet, über die Domain spinwinera.com betrieben. Der Betreiber veröffentlicht auf dieser Website keine Handelsregisternummer, eingetragene Adresse oder benannte Aufsichtsbehörde; das geltende Recht ist Costa Rica, und Streitigkeiten werden der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von Costa Rica unterworfen. Spiele werden von unabhängig lizenzierten Studios bereitgestellt, darunter Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Playtech und Evolution, die jeweils eigenständig zertifiziert sind. Die vollständige Richtlinienbibliothek, einschließlich der AML-Richtlinie, KYC-Richtlinien, Fairness- und RNG-Testmethoden sowie des Streitbeilegungsdokuments, ist in der Fußzeile der Website veröffentlicht.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, falls dieses höher ist, um ein Konto zu registrieren oder diesen Dienst zu nutzen. Einwohnern der folgenden Gerichtsbarkeiten ist die Registrierung oder das Spielen nicht gestattet: Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien, Niederlande, Curaçao, Niederländische Antillen, französische Überseegebiete, Israel, Litauen, Aserbaidschan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Usbekistan, Ukraine, Nordkorea und Iran. Ein Konto pro Person ist zulässig; doppelte Konten, die einen Namen, eine Adresse, eine E-Mail-Adresse, eine IP-Adresse, eine Telefonnummer, ein Zahlungsinstrument oder ein Gerät teilen, sind nicht erlaubt. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben und uns über Änderungen informieren. Wir führen eine Identitätsprüfung durch, bevor wir Ihre erste Auszahlung bearbeiten, und wir können jederzeit Dokumente anfordern; die Nichtvorlage angeforderter Dokumente innerhalb von 15 Tagen kann zur Kontosperrung führen. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und XRP. Karten- und Digital-Wallet-Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben; Kryptowährungseinzahlungen werden bei Netzwerkbestätigung gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlungsbeträge variieren je nach Land und Zahlungsmethode und werden auf der Einzahlungsseite angezeigt; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden pro Coin angezeigt, und Einzahlungen unter dem veröffentlichten Mindestbetrag können nicht bearbeitet oder zurückerstattet werden. Die Mindestauszahlung beträgt €50 und steigt je nach Ihrem Wohnsitzland und der gewählten Methode auf €120. Wir bearbeiten Auszahlungen unsererseits innerhalb von 72 Stunden nach einer gültigen Anfrage; die Gesamtlieferzeit umfasst die Bank- oder Netzwerkverarbeitung außerhalb unserer Kontrolle. Auszahlungen werden auf die für die ursprüngliche Einzahlung verwendete Methode zurückgezahlt: Visa-Auszahlungen erfolgen über Original Credit Transfer, Mastercard-Auszahlungen über Payment Transfer und Kryptowährungsauszahlungen an die ursprüngliche Wallet-Adresse. Keine Auszahlung wird freigegeben, bis die Identitätsprüfung abgeschlossen ist und Ihr eingezahltes Guthaben mindestens dreimal umgesetzt wurde, wie es unsere Geldwäschebekämpfungsverfahren erfordern. Die maximalen Auszahlungsbeträge pro Tag, Woche und Monat hängen von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Treuerang ab; aktuelle Limits werden im Auszahlungsbereich der Kasse angezeigt. Gewinne über €15.000 können in monatlichen Raten von bis zu €10.000 ausgezahlt werden. Eine Gebühr für inaktive Konten von €10 pro Monat fällt nach 12 aufeinanderfolgenden Monaten ohne Anmeldung an, sofern das Guthaben positiv bleibt.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformübergreifend. Die Standard-Umsatzanforderung für Casino-Boni beträgt das 40-fache des Bonusbetrags, sofern die Aktion nichts anderes angibt; der Sunday Reload hat eine 20-fache Anforderung, der Highroller-Bonus 35-fach und das Sportwetten-Willkommensangebot 5-fach auf qualifizierende Kombiwetten. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz €5 bei Slots und €10 bei Live-Spielen, einschließlich verdoppelter Einsätze und gekaufter Bonusrunden. Die maximale Auszahlung aus jedem Bonus beträgt das 10-fache des Bonusbetrags; Gewinne aus Freispielangeboten ohne Einzahlung sind auf €50 begrenzt. Die Bonusgültigkeit beträgt 14 Tage ab Gutschrift, sofern nicht anders angegeben; Willkommenspaket-Boni verfallen nach 7 Tagen. Die Spielbeiträge zur Umsatzerfüllung sind wie folgt: Slots 100 %, Buy Feature 50 %, Live Roulette 10 %, Blackjack 10 %, Instant Win 5 % und Tischspiele, Rubbellose und Live-Spiele 0 %. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Einzahlungsboni werden nicht kombiniert. Alle Boni sind sticky: Echtgeld wird zuerst umgesetzt, und das Abheben Ihres Einzahlungsguthabens vor Abschluss der Umsatzanforderungen macht den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ungültig. Wir behalten uns das Recht vor, Boni für ungültig zu erklären und Gewinne einzubehalten, wenn wir Bonusmissbrauch, Vorteilsspiel oder absichtliche Ausnutzung von Aktionsbedingungen feststellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits, Verlustlimits und andere Kontokontrollen sind im Kassenbereich Ihres Kontos verfügbar. Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto sofort, und wir unternehmen angemessene Schritte, um zu verhindern, dass neue Konten von einem selbstausgeschlossenen Spieler eröffnet werden. Vollständige Details zu verfügbaren Werkzeugen und deren Verwendung finden Sie auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen, die in der Fußzeile der Website verlinkt ist. Dieser Dienst steht Personen unter 18 Jahren nicht zur Verfügung.

Streitbeilegung

Beschwerden müssen zunächst an unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] übermittelt werden. Wenn das Support-Team die Angelegenheit nicht sofort lösen kann, wird sie innerhalb des Casinos eskaliert und Sie werden über ihren Status informiert. Serverprotokolle und Aufzeichnungen sind die endgültige Autorität bei umstrittenen Spielergebnissen. Wenn eine Beschwerde auf Managementebene nicht gelöst wird, können Sie sie an eine unabhängige Stelle, Glücksspielbehörde oder die auf dieser Website aufgeführte Lizenzaufsichtsbehörde verweisen, wie im Streitbeilegungsdokument in der Fußzeile näher beschrieben.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren und werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen auf der Website veröffentlichten Hinweis informieren. Aktualisierte Bedingungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.